美团CEO王兴：AI“超级入口”，重在理解用户与高效执行

在3月26日的超级入口财报电话会上，美团CEO王兴表示，美团面对AI革命，重执行最佳策略是理解主动出击，而非被动防守。用户美团将AI视作战略机会，高效推动本地服务的超级入口改进与变革，而非简单追求“词元工厂”模式。美团

王兴提到，重执行自2023年初，理解美团在资本支出与AI人才方面进行了大规模投资。用户他认为，高效除了云计算企业，超级入口美团在AI的美团投入很可能是国内最大且此布局已有三年。他透露，重执行美团正在持续研发基于LongCat的大模型，并与顶尖第三方大模型协作，以提高对真实物理世界的理解。

他强调，AI“超级入口”的核心在于准确理解用户需求和高效执行任务，而其复杂性远超“聊天机器人”。尤其在本地生活领域，消费场景的多样性和商家信息的分散，使得数据尚未得到有效的线上化。同时，本地生活平台还需深入管理履约交付，这是通用AI所不具备的能力。

凭借多年业务发展经验，美团积累了丰富的物理世界信息和用户真实评价。目前，美团已向所有用户推出嵌入APP的AI助手“小团”，覆盖本地生活的各个品类。用户仅需输入需求，即可快速找到优质商家与商品。

举例来说，王兴提到，“我在望京办公，我的朋友在中关村，我们计划一起吃午饭，但只有2个小时的时间，需要找到一家位于中间地段、味道不错、方便停车的川菜馆。” 要满足这一需求，AI需掌握地图、POI信息及餐厅实时供给状况，否则难以满足用户真正的需求。

基于丰富的物理世界信息，“小团”能够迅速从全网评价中提炼出有价值的信息，并推导出满足用户个性化需求的答案。

王兴表示，未来模型能力将持续优化，美团也会深化“小团”在APP中的应用。他希望利用新一代AI技术，使美团APP成为用户解决本地生活需求的首选平台，通过强化AI搜索与执行能力，将美团构建为领先的AI驱动应用，成为未来本地生活需求的AI入口。